Bei Colour Clean gibt es eine Neue im Team. Sie heißt Susi, ist rund um die Uhr erreichbar, macht keine Mittagspause und kennt weder Wochenende noch Feiertage.
Das Besondere daran? Eine Susi haben wir bereits seit rund 25 Jahren im Unternehmen!
Meine Frau Susanne, von allen nur Susi genannt, gehört seit etwa einem Vierteljahrhundert fest zum Team von Colour Clean. Sie kennt unsere Abläufe, unsere Kunden und natürlich auch mich ziemlich gut. 😉
Jetzt bekommt sie gewissermaßen digitale Verstärkung: Unsere neue KI-Assistentin heißt ebenfalls Susi!
Keine Sorge, die beiden kommen sich nicht in die Quere. Während unsere echte Susi weiterhin mit Erfahrung und persönlichem Engagement zum Unternehmenserfolg beiträgt, übernimmt die digitale Susi einen Teil der ersten Kundenkommunikation.
Und die hat tatsächlich niemals Feierabend!
Hallo, ich bin Susi – die neue digitale Mitarbeiterin!
Mit unserer neuen KI-Assistentin erweitern wir den Kundenservice auf www.colourclean.de.
Wer Fragen zu unseren Leistungen hat, muss nicht mehr unbedingt warten, bis jemand telefonisch erreichbar ist oder eine E-Mail beantwortet wird.
Susi ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche ansprechbar.
Dabei kann sie erste Informationen geben, typische Fragen beantworten und Kunden bei der Kontaktaufnahme unterstützen.
Und das Beste: Susi hat auch dann Zeit, wenn wir längst Feierabend haben.
Was kann unsere KI-Assistentin Susi?
Unsere digitale Mitarbeiterin wurde darauf ausgerichtet, Interessenten und Kunden bei Fragen zu den Leistungen von Colour Clean zu unterstützen.
1. Fragen zu Schimmel und Feuchtigkeit beantworten
Warum entsteht Schimmel an Außenwänden? Was tun bei Schimmel im Schlafzimmer? Wie lassen sich Feuchtigkeitsschäden vermeiden?
Susi kann erste fachliche Zusammenhänge erklären und Hinweise zur Schimmelprävention geben.
2. Bei Spechtschäden an Fassaden helfen
Spechte können an wärmegedämmten Fassaden erhebliche Schäden verursachen.
Susi informiert über typische Schadensbilder, mögliche Reparaturverfahren, Vergrämungsmaßnahmen und die nächsten sinnvollen Schritte. Mehr dazu auf unserer Seite zu Spechtschäden.
3. Informationen zur Graffitientfernung liefern
Ob Graffiti auf Putz, Beton, Klinker oder farbig beschichteten Oberflächen: Susi erklärt grundlegende Unterschiede bei der Graffitibeseitigung und informiert über unsere Leistungen und Graffiti-Serviceverträge.
4. Erste Preisauskünfte geben
Was kostet die Beseitigung eines kleinen Graffitis? Mit welchen Kosten muss man bei einem Spechtschaden rechnen? Was beinhaltet eine Schimmeldiagnose?
Unsere KI-Assistentin kann anhand hinterlegter Informationen erste unverbindliche Preisorientierungen geben.
Ein konkretes Angebot hängt selbstverständlich vom jeweiligen Schaden, den örtlichen Bedingungen und dem erforderlichen Arbeitsumfang ab.
5. Schadensmeldungen und Anfragen entgegennehmen
Auch außerhalb unserer Geschäftszeiten können Kunden ihr Anliegen schildern und eine Anfrage übermitteln.
Bei Bedarf kann Susi die Kontaktaufnahme beziehungsweise einen persönlichen Rückruf durch unser Team vorbereiten.
Warum setzen wir bei Colour Clean auf künstliche Intelligenz?
Colour Clean ist seit vielen Jahren auf die Beseitigung und Instandsetzung unterschiedlicher Oberflächen- und Gebäudeschäden spezialisiert.
Gerade bei Schimmel, Spechtschäden und Graffiti erreichen uns täglich Fragen, die sich nicht immer mit zwei Sätzen beantworten lassen.
Probieren Sie Susi aus
Susi finden Sie unten rechts auf jeder Seite von colourclean.de.
So begrüßt Susi Sie im Chat auf colourclean.de.